Αποστολές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Τα προιόντα στέλνονται με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ -για αποστολές σε όλη την Ελλάδα ,τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ !

-Παράδοση σε Αθήνα σε 1 εργάσιμη από την αναχώρηση

-Σε επαρχία σε 2-3 μέρες εργάσιμες από την αναχώρηση .

σε περίπτωση ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ,η υπηρεσία αυτή χρεώνεται με επιπλέον 3,00€ παραπάνω .

-για Αποστολές σε Κύπρο η χρέωση ανέρχεται στα :15,00€ επιπλέον σε 3-4 εργασιμες μέρες παράδοση από την αναχωρηση ή 10,00€ επιπλέον σε 5-8 μέρες εργάσιμες μέρες από την αναχώρηση(αναχωρηση κάθε Τετάρτη).

-Στην Κύπρο η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι εφικτή .

Προηγείτε πρώτα εξόφληση του συνολικού ποσού μαζί με τα μεταφορικά της επιλογής σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους: τραπεζική κατάθεση -paypal-πιστωτική κάρτα και μόλις τα χρήματα πιστωθούν στο λογαριασμό μας ,γίνεται η αποστολή των προιόντων .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία η μέρος αυτής, μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της,εκτός και αν αναφέρεται για συγκεκριμένα προιοντα ότι δεν γινονται αλλαγες ούτε επιστροφές . Στην περίπτωση επιστροφής του/των προϊόντος/ντων συμπλήρωστε το ειδικό Έντυπο Επιστροφής, που θα βρείτε ΕΔΩ , προκειμένου να μας ενημερώσετεγια τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλατε να σας εξυπηρετήσουμε.

Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε ελάττωμα & αντικατάσταση του/των προϊόντος/ντων ή άν έχει σταλεί λάθος προιόν από την Εταιρεία , η Εταιρεία αναλαμβάνει την πρώτη φορά το κόστος επιστροφής του/των προϊόντος/ντων και εφόσον αυτό σταλεί μόνο με τη Γενική Ταχυδρομική. Στα προϊόντα προσφοράς το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη Το κόστος επιστροφής βαρύνει αποκλειστικά τον υπαναχωρήσαντα αγοραστή. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να αποστείλετε το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α απαραιτήτως από τη σχετική δήλωση υπαναχώρησης και με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης . Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Ειδικότερα οι όροι που διέπουν την επιστροφή ενός προϊόντος, είναι οι ακόλουθοι:

α. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί και να βρίσκεται στην εταιρεία KALLONISTA  εντός 14 ημερών ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

β. Η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση.

γ. Το επιστραφέν προϊόν δεν επιτρέπεται να έχει χρησιμοποιηθεί/πλυθεί ή να έχει υποστεί υλικές φθορές.

δ. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περίπτωσεις που αναφέρονται παραπάνω.

Επιστραφόμενα προιόντα με την ένδειξη:χρέωση παραλήπτη δε θα γίνονται δεκτά και θα γίνεται άρνηση παραλαβής δέματος .

ε. Επιστρέφεται μόνο η αξία του προιόντος και ΟΧΙ τα τυχόν έξοδα μεταφοράς η αντικαταβολής .

Σε περιόδους εκπτώσεων(Χειμώνα -Καλοκαίρι) δε γίνονται επιστροφές χρημάτων στα προιόντα με έκπτωση παρα μόνο αλλαγές με εκπτωσιακά προιόντα, βάση διαθεσιμότητας.

στ. Οι επιστροφές προιόντων εξυπηρετούνται καθε Παρασκευή.

ζ. Για λόγους υγιεινής δε πραγματοποιούνται αλλαγές και επιστροφές σε μαγιό, σκουλαρήκια, εσώρουχα.

η. *ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΧΕΙΜΩΝΑ ΚΑΙ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΟΥ ,BLACK FRIDAY WEEKEND & MID SEASON SALES WINTER/SPRING/SUMMER ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΩΣ ΕΠΙΣΗΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ SALES /OFFERS & ΣΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ Η ΤΙΜΗ ΤΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ 15ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΚΑΤΩ.

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση. ΧΕΙΜΑΡΡΑΣ 4 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ ΑΤΤΙΚΗΣ 14451 2ος όροφος Τμήμα επιστροφών e-shop KALLONISTA